Recensione inviata da Vincenzo, Luglio 2017.

Buongiorno, volevo lasciare una traccia della mia crociera con la Costa NeoClassica delle Isole Greche. Voglio precisare che l’itinerario è bellissimo, mentre il vero problema è da attribuire alla nave. Ero con la mia famiglia e siamo stati ospitati in una cabina del  ponte 6, già all’imbarco appena arrivati davanti alla ns cabina abbiamo sentito un orribile olezzo di fogna. Dopo aver fatto reclamo alla reception hanno inondato i corridoi con del deodorante ripristinando le condizioni di vivibilità. Appena rientrati dalla gita ad Atene entrando nella cabina 6155 abbiamo trovato un attrezzo gigantesco che asciugava la moquette poichè si era rotto un tubo di (spero) acqua, episodio che si è ripresentato dopo due giorni. Purtroppo il peggio è avvenuto al rientro della gita a Mikonos, poichè dal water si è verificata una risalita di materiale fecale, con odori nauseabondi che hanno inondato la cabina. Le mie urla presso la reception non hanno sortito alcun risultato, mi hanno solo detto di essere dispiaciuti. Le mail inviate al customer service sono state sempre ignorate, per cui vi dico che se avete prenotato una crociera sulla Costa neoClassica, cambiate immediatamente nave perchè le carenze da me denunciate sono state segnalate anche sul ponte 4-6-7-9.

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